Política de Privacidade

1. Introdução

A Codex, com sede na Rua Sete de Setembro 111, Centro, Florianópolis – SC, 88010-100, tem a transparência como um valor central. Esta Política de Privacidade descreve de forma clara quais informações pessoais coletamos, como as utilizamos e quais medidas adotamos para protegê-las.

Ao utilizar nosso site ou entrar em contato com nossa equipe, você está ciente dos termos desta política. Caso tenha dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis no Brasil.

2. Dados Coletados

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

2.1 Dados fornecidos voluntariamente

• Nome completo e cargo ao preencher o formulário de contato
• Endereço de e-mail corporativo
• Número de telefone (quando informado)
• Nome da empresa e área de atuação
• Mensagem e descrição do projeto de tradução

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e tipo de navegador
• Páginas visitadas e tempo de permanência no site
• Dados de origem do acesso (mecanismo de busca, link direto)
• Cookies de sessão e preferência (conforme descrito na seção 5)

2.3 Base legal e retenção

O tratamento dos dados tem como base legal o consentimento do titular (Art. 7º, I da LGPD) e o legítimo interesse para fins de atendimento e melhoria contínua dos serviços. Os dados são retidos por até 5 anos após o encerramento do relacionamento comercial, salvo obrigação legal diversa.

3. Uso dos Dados

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:

• Responder solicitações de orçamento e dúvidas enviadas pelo formulário de contato
• Formalizar e executar contratos de prestação de serviço de tradução
• Enviar comunicações sobre o andamento de projetos em curso
• Aprimorar a navegação e a experiência no site por meio de análises agregadas e anônimas
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Em situações pontuais, podem ser envolvidos parceiros operacionais — como plataformas de e-mail ou serviços de hospedagem — que atuam exclusivamente como operadores de dados sob instrução da Codex.

Comunicações sobre novidades ou novos serviços são enviadas apenas com consentimento expresso, com opção de cancelamento a qualquer momento.

4. Medidas de Proteção

Adotamos práticas técnicas e organizacionais para manter seus dados em segurança:

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS com criptografia TLS
• Acesso restrito a dados pessoais, limitado aos colaboradores com necessidade operacional
• Servidores hospedados em infraestrutura com controles de acesso e monitoramento contínuo
• Revisões periódicas de segurança e atualização de sistemas
• Procedimentos de notificação em caso de incidente de segurança, conforme exigido pela LGPD

Em caso de suspeita de comprometimento de dados, você será notificado dentro do prazo estabelecido pela legislação vigente.

5. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação. Os tipos de cookies empregados são:

• Essenciais: necessários para o funcionamento básico do site (sessão, segurança)
• Analíticos: auxiliam no entendimento de como o site é utilizado, de forma agregada e anônima
• De preferência: armazenam configurações como idioma e consentimento de cookies

Para gerenciar suas preferências de cookies, acesse nossa Política de Cookies.

6. Seus Direitos

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Acesso: solicitar confirmação de que seus dados são tratados e obter uma cópia
• Correção: pedir a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Exclusão: solicitar a eliminação de dados tratados com base no consentimento
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e de uso comum
• Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse
• Revogação de consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo à licitude do tratamento anterior
• Informação sobre compartilhamento: saber com quais entidades seus dados foram ou são compartilhados

Para exercer qualquer desses direitos, envie uma solicitação para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

Você também pode encaminhar reclamações à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), por meio do portal gov.br/anpd.

7. Links de Terceiros

Nosso site pode conter links para páginas externas. A Codex não é responsável pelas práticas de privacidade adotadas por sites de terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site que visitar através de links presentes em nosso domínio.

8. Menores de Idade

Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas jurídicas e profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Caso identificarmos que dados de um menor foram enviados, procederemos com a exclusão imediata.

9. Atualizações desta Política

Esta política pode ser revisada periodicamente para refletir alterações em nossas práticas ou na legislação aplicável. A data de "Última atualização" no início da página indica quando houve a última revisão. O uso continuado do site após alterações implica na aceitação da versão vigente.

10. Contato

Para questões relacionadas a esta política ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com o responsável pelo tratamento de dados da Codex: